Política de Privacidad
Última actualización: 26 de Marzo del 2025.
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), SMARQ pone a disposición de sus usuarios la siguiente Política de Privacidad.
1. Responsable de los datos personales
SMARQ+H (en adelante, “la Empresa”), con domicilio en Lunik 330, Futurama Monterrey, en la ciudad de León, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento, protección y resguardo de los datos personales recabados a través de su sitio web https://www.smarqh.com (en adelante, “el Sitio”).
2. Datos personales que recabamos
La Empresa podrá recabar los siguientes datos personales cuando el usuario los proporcione voluntariamente a través de los formularios de contacto, suscripción o cualquier otro medio habilitado en el Sitio:
Nombre completo
Correo electrónico
Número telefónico
Empresa o institución
Cargo o puesto
Ciudad y país de residencia
Cualquier otro dato proporcionado por el usuario de forma voluntaria
SMARQ no recaba datos personales sensibles.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias:
Atender solicitudes de información sobre los servicios ofrecidos por la Empresa.
Establecer contacto comercial y dar seguimiento a consultas.
Proveer información relacionada con proyectos, servicios y eventos.
Finalidades secundarias:
Enviar comunicaciones promocionales o informativas.
Realizar encuestas de satisfacción y análisis de calidad del servicio.
Integrar bases de datos para fines estadísticos internos.
En caso de que no desee que sus datos personales sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a: [correo@smarq.mx].
4. Transferencia de datos personales
La Empresa no transferirá sus datos personales a terceros, salvo en los casos previstos por la ley o cuando sea necesario para cumplir con obligaciones contractuales derivadas de la relación con el titular.
5. Medidas de seguridad
La Empresa ha adoptado las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.
6. Derechos ARCO
El titular de los datos personales tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico: info@smarqh.com con la siguiente información:
Nombre completo del titular.
Domicilio u otro medio para comunicar la respuesta.
Descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer sus derechos.
Documentos que acrediten su identidad.
La respuesta a su solicitud se realizará en un plazo no mayor a 20 días hábiles.
7. Modificaciones a la Política de Privacidad
SMARQ se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones a esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de este Sitio y entrará en vigor en el momento de su publicación.
8. Aceptación de la Política de Privacidad
Al utilizar este Sitio y proporcionar sus datos personales, usted acepta los términos y condiciones de la presente Política de Privacidad.